Hizmetlerimizin Teslimat Süreçleri ve Koşulları

Yeni Sunucu olarak, sunduğumuz tüm hizmetlerin (Web Tasarımı, Grafik Tasarım, E-Ticaret Çözümleri, Sosyal Medya Yönetimi, Google Adwords Çalışması ve Mekan/Ürün Tanıtım Filmi) müşterilerimize zamanında, eksiksiz ve yüksek kalite standartlarında teslim edilmesini taahhüt ediyoruz. Bu sayfa, hizmetlerimizin teslimat süreçleri, süreleri ve kullanıcı sorumlulukları hakkında ayrıntılı bilgi vermektedir.

1. Teslimat Süresi ve Planlama

Her hizmetimizin teslim süresi, proje kapsamına ve hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Web Tasarımı ve E-Ticaret Çözümleri projelerinde genellikle tasarım, geliştirme ve test süreçleri dikkate alınarak teslim süresi belirlenir. Grafik Tasarım ve Tanıtım Filmi hizmetlerinde kreatif süreçler, revizyon talepleri ve onay süreçleri göz önünde bulundurulur. Sosyal Medya Yönetimi ve Google Adwords Çalışmaları için ise planlama ve içerik onay süreçleri teslimat zamanını etkileyebilir.

2. Teslimat Yöntemleri

Hizmet teslimatı dijital ortamda gerçekleştirilir. Web Tasarımı ve E-Ticaret Çözümleri projeleri, canlı sunucuya veya test ortamına yüklenerek teslim edilir. Grafik tasarım ve tanıtım filmi çalışmalarında teslimat, yüksek çözünürlüklü dosya veya video formatında paylaşılır. Sosyal Medya Yönetimi ve Google Ads Çalışmaları için hesap erişimleri ve yönetim paneli bilgileri paylaşılır. Tüm teslimatlar, anlaşmalı e-posta, bulut paylaşım veya proje yönetim araçları üzerinden yapılır.

3. Revizyon ve Onay Süreçleri

Tüm projelerde teslimat süreci, müşteri onayına bağlı olarak tamamlanır. Web ve E-Ticaret projelerinde taslak onayı, içerik kontrolü ve test süreçleri yapılır. Grafik tasarım ve tanıtım filmi projelerinde revizyon talepleri dikkate alınır ve son teslimat onayınıza göre gerçekleştirilir. Sosyal Medya ve Adwords çalışmalarında planlanan içerik ve reklam kampanyaları, sizin onayınız ile yayına alınır.

4. Müşteri Sorumlulukları

Projelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesi için müşterilerin, gerekli içerik, materyal ve bilgi sağlama sorumluluğu vardır. Web ve E-Ticaret projeleri için logo, metin ve görsel içeriklerin zamanında iletilmesi, Grafik ve Tanıtım Filmi projelerinde storyboard ve materyal sağlanması, Sosyal Medya ve Google Ads hizmetlerinde kampanya brief’lerinin eksiksiz iletilmesi teslimat sürelerini etkileyebilir.

5. Teslimat Problemleri ve Çözümler

Herhangi bir gecikme veya teknik aksaklık durumunda Yeni Sunucu, müşteriyi bilgilendirmek ve çözüm sağlamak için gerekli tüm adımları atar. Hizmetlerde oluşabilecek teknik sorunlar veya revizyon talepleri en kısa sürede çözülür. Teslimat süreçleriyle ilgili sorunlar için info@yenisunucu.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Güncellemeler ve Değişiklikler

Yeni Sunucu, hizmet teslimat süreçleri ve koşullarını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve tüm mevcut projeleri kapsar. Müşteriler, güncellemeleri takip etmekle sorumludur.

7. İletişim

Teslimat süreçleri veya hizmetlerle ilgili herhangi bir sorunuz için bizimle info@yenisunucu.net üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Profesyonel ekibimiz, sorularınıza hızlı ve eksiksiz şekilde yanıt verecektir.